VALORES 2025

Políticas de Sesiones de Psicoterapia

Psicólogo: Raúl Saldívar Villalón

Estas políticas regulan el funcionamiento de las sesiones de psicoterapia en modalidad presencial y online. Al agendar una hora, el/la paciente declara haber leído y aceptado estas condiciones.

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1. Pago de sesiones

• El pago debe realizarse al momento de agendar.

• Una vez reservada y pagada la sesión, no se realizan reembolsos.

• Los valores actualizados y modalidades de pago se encuentran disponibles en la página web.

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2. Duración de la sesión

• Cada sesión tiene una duración aproximada de 45 a 60 minutos.

• Este tiempo está diseñado para ofrecer una intervención clínica adecuada y un espacio de trabajo seguro.

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3. Retrasos

• Se establece una tolerancia de hasta 15 minutos para el inicio de la sesión, tanto online como presencial.

• Si el/la paciente no se presenta dentro de este periodo, la sesión se considera cancelada sin reembolso.

• Situaciones excepcionales pueden evaluarse caso a caso, según criterio profesional.

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4. Cambios de hora y reprogramaciones

• Para modificar o reprogramar una sesión, se requiere un aviso mínimo de 12 horas.

• Si se cumple con este plazo, la reprogramación no tiene costo adicional.

• Los avisos realizados con menos de 12 horas se consideran sesión realizada.

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5. Medio oficial de comunicación

• Los cambios de hora, avisos o consultas administrativas deben realizarse exclusivamente vía WhatsApp.

• No se gestionan modificaciones mediante correo electrónico, llamadas telefónicas ni redes sociales.

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6. No presentación

• Si el/la paciente no asiste a la sesión sin aviso previo dentro del plazo establecido, esta se considera realizada y se mantiene el cobro completo.

• Esta medida permite mantener la organización de la agenda y asegurar disponibilidad para otros pacientes.

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7. Confidencialidad y privacidad

• Todas las sesiones se desarrollan bajo estricta confidencialidad, resguardando la información personal y clínica de acuerdo con la normativa vigente y el Código de Ética Profesional.

• Los datos entregados durante el proceso terapéutico se utilizan únicamente para fines clínicos.

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8. Actualización de políticas

• Estas políticas pueden ser modificadas según las necesidades del ejercicio profesional o cambios en el contexto de atención.

• Las actualizaciones se comunicarán a través de esta página web.

Acuerdo Terapéutico: Fortaleciendo el Compromiso hacia el Bienestar y la Transformación Persona (ser firma luego de la primera sesión)

ACUERDO DE PSICOTERAPIA Y POLÍTICAS DE SESIONES

Psicólogo: Raúl Saldívar Villalón

Este acuerdo establece las condiciones bajo las cuales se desarrollará el proceso de psicoterapia entre el terapeuta y el/la cliente. Al firmarlo o al iniciar tratamiento, el/la cliente declara haber leído, comprendido y aceptado sus términos.

1. Objetivo de la psicoterapia

La psicoterapia tiene como propósito explorar y abordar dificultades emocionales, mentales o relacionales, favoreciendo el bienestar psicológico, el autoconocimiento y el desarrollo personal del/la cliente. El proceso se adapta a las necesidades individuales y evoluciona según la respuesta terapéutica.

2. Confidencialidad y privacidad

• Todas las sesiones se realizan en un contexto estrictamente confidencial.

• La información entregada se resguarda siguiendo la normativa vigente y el Código de Ética Profesional.

• Existen excepciones legales a la confidencialidad:

  • Órdenes judiciales

  • Riesgo vital del/la cliente o de terceros

  • Situaciones que involucren delitos que deban ser denunciados por ley
    En tales casos, el terapeuta está obligado a actuar según la normativa aplicable.

3. Limitaciones de la psicoterapia

• La psicoterapia no reemplaza evaluación médica ni tratamiento farmacológico.

• El terapeuta no prescribe medicamentos.

• Si se requiere evaluación médica, psiquiátrica o neurológica, el/la cliente se compromete a consultar con los profesionales pertinentes.

• La psicoterapia no garantiza resultados específicos; el progreso depende de múltiples factores personales, contextuales y del trabajo conjunto.

4. Emergencias y atención fuera de horario

• El terapeuta no ofrece atención de emergencia, intervención en crisis fuera de horario ni soporte inmediato por mensajería.

• Ante una emergencia, el/la cliente debe acudir al centro de salud más cercano, SAPU/SAR, urgencias hospitalarias o contactar a los servicios de emergencia disponibles en su localidad.

• Una vez estabilizada la situación, podrá coordinarse una sesión lo antes posible.

5. Pago de sesiones

• El pago se realiza al agendar la sesión.

• Las sesiones pagadas no cuentan con reembolso.

• Los valores actualizados se encuentran publicados en la página web oficial.

6. Duración de las sesiones

• Cada sesión tiene una duración aproximada de 45 a 60 minutos.

• Este tiempo puede variar levemente según criterios clínicos, manteniendo siempre una atención adecuada y respetuosa.

7. Retrasos

• Se establece una tolerancia máxima de 15 minutos desde la hora agendada.

• Pasado este tiempo, la sesión se considera cancelada sin reembolso.

• Situaciones excepcionales podrán evaluarse a criterio del terapeuta.

8. Cambios de hora

• Los cambios o reprogramaciones requieren un aviso mínimo de 12 horas.

• Avisos dentro del plazo → sin costo adicional.

• Avisos con menos de 12 horas → se considera sesión realizada.

9. Medio oficial de comunicación

• Todos los cambios de hora y avisos deben realizarse exclusivamente vía WhatsApp.

• No se aceptan solicitudes por correo, redes sociales ni llamadas telefónicas.

10. No presentación

• Si el/la cliente no asiste a la sesión y no avisa dentro del plazo de 12 horas, la sesión se considera realizada y se mantiene el cobro completo.

• Esta medida resguarda la disponibilidad horaria y la continuidad del proceso terapéutico.

11. Firma del acuerdo

Psicólogo:
Raúl Saldívar Villalón
Firma: __________________________
Fecha: __________________________

Cliente:
Nombre: __________________________
Firma: __________________________
Fecha: __________________________